Frequently Asked Questions

Wie funktioniert DENTNOW?

Sie benötigen einen Computer oder ein Smartphone mit schneller Internetverbindung und eine Webcam. Wir senden Ihnen bei der Online-Buchung einen Link zur Videositzung. Klicken Sie auf den Link, den Sie zum Zeitpunkt des Termins in Ihrer E-Mail und/oder SMS finden, und besuchen Sie unseren Arzt für Ihre Videokonsultation.

Wenn Sie keinen Computer/Internet/Webcam haben, können wir Sie jederzeit unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer erreichen. Geben Sie dies unbedingt an, wenn Sie uns kontaktieren. Nach dem Gespräch senden wir Ihnen eine Rechnung zu die Sie nach Bezahlung bei Ihrer privaten Krankenkasse einreichen können.

Die Videokommunikation wird durch den Telemedizinanbieter Sprechstunde.online durchgeführt und entspricht allen datenschutzrechtlichen und IT-relevanten Anforderungen.

Was können Sie von DENTNOW erwarten?

Unser Ziel ist es, einen Dienst anzubieten, bei dem Sie einen Zahnarzt erreichen können, wenn Sie ihn am meisten brauchen. Wenn Sie keinen Zugang zu einem Zahnarzt haben oder wenn Sie einen Zahnarzt in der Bequemlichkeit Ihres Zuhauses, Ihres Büros usw. sehen möchten, sind wir für Sie da.
Idealerweise, lass Sie uns während der Videosprechstunde eine Röntgenaufnahme im dafür vorgesehenen Chat zukommen.
Unsere Empfehlungen beschränken sich auf das, was wir sehen können und was Sie angesichts der Art des Treffens selbst berichten. Dies wird Ihnen helfen, eine vorläufige oder definitive Lösung zu finden. Dazu können Anweisungen zur Mundpflege, Überweisungen oder andere Massnahmen gehören.

Wie mache ich das beste aus der Konsultation?

Organisieren Sie Ihre Gedanken und seien Sie vorbereitet. Versuchen Sie, die Symptome, die Sie fühlen, so gut wie möglich zu beschreiben und zu charakterisieren, bevor Sie die Videokonsultation starten. Wenn Sie ein Bild oder aktuelle Röntgenaufnahmen des Bereichs von einem früheren Zahnarztbesuch haben, können diese sehr hilfreich sein. Sie können zu Anfang der Sitzung über die sichere und verschlüsselte Chat Funktion übermitteln.

Was kostet DENTNOW?

Nachdem Ihr Arztgespräch stattgefunden hat, erhalten Sie eine digitale Rechnung. Privatversicherte können diese wie gewohnt zur Erstattung einreichen. Gesetzlich Versicherter sind momentan noch Selbstzahler.